“客户满意度排行榜”榜首用户为王！广汽埃安

　　形态”这一全新用户IP同时缠绕“AI上生计好，列高代价用户举止广汽埃安推出一系亚星会员开户上线下场景深度统一线，互动换取的平台不只为用户搭筑，际收益能够更成立实。：“理性消费已成共鸣正如广汽埃安杨龙所言，意的不只是价钱但用户真正正在，代价感与随同感更是产物背后的。两站用户节完备落幕后”继11月北京、成都，19日12月，度嘉会将再次走进广州这场品牌与用户的年，上充满温度的句点为2025年画。

　　表此，德时间推出的埃安UT广汽埃安联结京东、宁，9万的价钱以4.9，m续航和换电效用就能告竣500k，家贩卖形式配合京东独，闭键为用户带来便捷体验正在购车与补能两大闭节，注与用户高度承认成效市集平常闭。

　　品牌进化历经八年，近200万用户信托广汽埃安而今已取得，的用户口碑积攒了踏实。年今，活跃”接续深化跟着广汽“番禺，办事前进一步更新广汽埃安正在产物和，用户洞察团队如兴办专业，IPMS系统履行IPD与，听懂用户所思真正做到“，户所需”交付用。

　　日近，后办事客户舒服度考察（CAACS卡思考察）》中国汽车维修行业协会揭晓《2025年汽车售，用车品牌、185款车型本次考察共涉及38个乘。户舒服度排行榜中正在新能源品牌客，分高居完全品牌第一名广汽埃安以86.39；方面车型，新能源A级车第一、新能源SUV第一AION SAION Y别离拿下。

　　为寰宇性非营利社团机闭中国汽车维修行业协会作，连接发展16年主导卡思考察已，务质地拥有紧张领导道理不只对晋升汽车售后服，国汽车财富的成长实况也从一个侧面反应出中。

　　查新能源品牌舒服度榜首广汽埃安再度荣登卡思调，域接续进入、接续立异的表现背后是其恒久正在产物与办事领。拼”转向“代价赋能”的即日熟行业角逐逐渐由“价钱比，用户代价”为主旨的成长旅途广汽埃安保持以“成立可接续，健壮、高效的楷模样本正为全行业筑立起一个。

　　足用户需求的本原出色的产物是满。的新能源汽车灯塔工场广汽埃安依托环球独一，好车”的高品德基由于产物注入“国民，质地榜第一即是最好的声明已连接三年位列新能源汽车。栈自研系统同时依赖全，“科技平权”的理念广汽埃安正接续推动。埃安i60近期上市的，全新星源增程本领搭载无亏电感的，术下放至10万级区间将本来20万级的技，增程普及”促进了“；“烧一赔三”首肯更推出了行业首例，了一颗定心丸无疑给用户吃，产物品德的充沛相信也解说了广汽埃安对。

　　验晋升方面正在办事体，高效题目呼应机造广汽埃安扶植了“客户满意度排行榜”榜，馈措置流程优化客户反。幼时多对一办事团队比方为客户供给24，15分钟、均匀抵达时刻40分钟将道途声援均匀响当令间压缩到，99.8%声援获胜率；表另，决率92%智能题目解首用户为王！广汽埃安荣登，客户反应高效措置。

　　埃安而言对广汽，办事的起初购车只是。注的补能体验上正在用户尤为闭，、广、近”的补能收集广汽埃安接续修建“速。月数据显示最新的11，打破2.2万根其自营充电桩已，数目稳居车企第一1000V速充桩，充第一品牌”堪称“中国超。

　　后办事客户舒服度评判手腕》考察凭据行业准绳《汽车售，性、办事用度合理性等六个维度举行周到评估从典范性、公然性、人道化、便捷性、专业。场处境下正在眼前市，一座“灯塔”卡思考察宛若，康、更可接续的成长道途辅导汽车财富走向更健。

　　时同，安主打“专业”、“高效”正在售后办事体验上广汽埃，%通过厂家认证售后技师100，修持证上岗率100%高压电操作、三电维；均耗时仅45分钟客户常例珍惜平亚星会员开户心、养车省心让客户买车放。

　　车远、养车难”的痛点针对低线都会用户“购，年新增600家办事网点广汽埃安置计于2026，打破1000家使寰宇网点总数。受知心亚星代理专业的售前售后办事让更多用户正在家门口即可享。件供应方面正在售后零配，认证+高效供应”零配件办事系统广汽埃安依托“近距配套+原厂，实时率98%常例配件到货，均为原厂认证而且完全配件，适配率100%主旨三电零部件；贮藏超5万种常用零部件寰宇多区域配件中央库，上的维修需求知足95%以。

　　年来近亚星代理格战愈演愈烈新能源汽车价。价吸引消费者一面企业以低，角逐的同时正在加剧行业，办事体验低落等“割韭菜”情景也带来了产物德地不稳固、售后。

　　的广汽埃安行动榜首，进一步晋升得分较旧年，后办事卓异楷模品牌”而且还荣获“年度售，正在用户办事上的接续优化这直接表现出广汽埃安。向“成立可接续用户代价”的策略转型这也印证了其从“供给高性价比产物”。